Sunday Resort Rügen Superior Double Room

Een goede uitvalsbasis voor dagtripjes.

De hotelkamer was geweldig. Helaas was er geen badkuip zoals geadverteerd, maar het was desalniettemin erg mooi! De spa is ook mooi, alleen kleiner dan op de foto's lijkt. Het ontbijt was uitstekend, met een ruime keuze en erg lekker! Het diner is echter vrij prijzig (tenzij je halfpension hebt geboekt), namelijk € 39,99 plus drankjes per persoon, voor een zeer beperkte keuze. Er is praktisch niets voor vegetariërs behalve friet... echt jammer! Al met al hebben we het echter fantastisch gehad.

Een echte aanrader, aangenaam rustig, goede service, veel aanbiedingen.

Het terrein zelf was prachtig en onze kamer was mooi, maar ik was erg teleurgesteld over de situatie met het eten. Online stond dat er meerdere restaurants in de buurt van het hotel waren, dat in een wat afgelegen gebied ligt. Bij aankomst bleek echter dat ze allemaal permanent gesloten waren en dat onze enige optie een diner van €39 was. Het was een buffet, dus we hebben alles geprobeerd wat er werd aangeboden, maar niets was goed genoeg; ik zou er nog geen €10 voor hebben betaald. Aangezien dit de enige eetgelegenheid in de omgeving was en de prijs zo hoog was, was ik erg teleurgesteld. Als je over eigen vervoer beschikt (een auto), zou het een ontspannen verblijf kunnen zijn als je het terrein verlaat. Maar als iemand die afhankelijk is van het openbaar vervoer, was het verblijf het niet waard. Het uitchecken verliep wel snel.

De douche en het toilet zijn dringend aan renovatie toe. De toiletpot is gecorrodeerd, door een onbekende oorzaak. Er was veel stof in de kamer. De douchegel was niet bijgevuld. Het ontbijt was erg goed. Het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.

Dit verouderde hotel heeft simpelweg een nieuwe naam gekregen. Moet je de schoonmaak van je kamer apart bestellen?! Hallo... we zitten aan de Oostzee, er is zand. Is het te veel gevraagd om even snel te vegen? Niemand eist een grondige schoonmaak of dagelijks schone handdoeken en opgemaakte bedden, maar even snel vegen is toch wel mogelijk? Het waterpark is ook erg verouderd... diverse waterstralen gaan steeds kapot, de sauna wordt verwaarloosd, enzovoort. Maar wat ons echt stoorde, was dat we acht euro per dag betaalden voor een parkeerplaats die totaal nutteloos is. Er is zelfs geen fatsoenlijk laadstation voor elektrische auto's, en dit begint echt belachelijk te worden! Waar gebeurt al dat geld mee???? Stoppen de hoteleigenaren het in hun zak???? Dit was waarschijnlijk onze vijfde of zesde keer in dit resort, maar we komen voorlopig niet meer terug. Hoezeer we ook van het eiland en de omgeving houden, we zullen in de toekomst op zoek gaan naar een ander hotel in Sassnitz of Glowe. Met vriendelijke groet, Olaf Bentin

Heerlijk ontbijt, mooie kamer, groot en comfortabel bed, geweldige douche en gratis toegang tot het zwembad (massagejets, whirlpool, etc., inclusief badjas en handdoeken). Helaas kost parkeren €8 per dag, terwijl er voldoende parkeerruimte is. De locatie van het hotel is erg rustig, op slechts 3 km van de hoofdweg. Wij zijn tevreden!

Het personeel was erg vriendelijk, attent en behulpzaam. Het ontbijtbuffet was gevarieerd, met voor ieder wat wils. De hygiëne van de toiletten, zowel in het restaurant als in onze hotelkamer, liet echter te wensen over. De badkamer had ook een grondige schoonmaakbeurt nodig. Ik heb nog nooit meegemaakt dat kamers alleen op verzoek worden schoongemaakt. Er lag ook geen mapje met telefoonnummers in de kamers. Als er een tweepersoonskamer wordt aangeboden, zouden er glazen voor twee personen moeten worden verstrekt, indien deze beschikbaar zijn. Verder is het een erg mooi hotel, hoewel het wel wat verouderd lijkt. Wat we erg positief vonden, was de vriendelijke ontvangst van onze hond. Hij mocht na voorafgaande afspraak mee-eten bij het ontbijt en het avondbuffet.

Het is wat oud. De ruimte onder het bed is niet schoongemaakt.

Kasten, ramen en andere spullen zijn niet schoongemaakt. Je ziet vingerafdrukken en handafdrukken van vorige gasten. Ook het balkon is vies. De stoelen op het balkon zijn al kapot. Als je al vaker in dit hotel hebt verbleven, weet je dat de kwaliteit aanzienlijk is achteruitgegaan. De prijzen zijn echter gelijk gebleven.

De kamer was niet schoon. Er werd tijdens ons verblijf niet schoongemaakt en het afval werd niet geleegd. Met een hond en een baby was dat lastig. We moesten zelf om een stofzuiger vragen en onze kamer schoonmaken, en ook zelf het afval wegbrengen.

De kamer met uitzicht op de tuin was rustig en had een fijn balkon waar je gezellig buiten kon zitten.

Het restaurant was een enorme teleurstelling en heeft een anders prima vakantie verpest. €40 per persoon voor een zeer beperkt buffet zonder echte kwaliteit en met lange wachtrijen is gewoonweg onacceptabel en absoluut het geld niet waard. Roomservice was er niet en de prullenbak zat overvol. Verder was alles prima, maar vanwege de slechte ervaring in het restaurant komen we niet meer terug.

Na twee nachten werkte de wifi beter dan verwacht. Het behulpzame personeel maakte ons verblijf nog aangenamer.

Goede prijs-kwaliteitverhouding met toegang tot de nabijgelegen zwemvijvers en tuinen inbegrepen.

Bij nader onderzoek blijken er overal in het complex gebreken te zijn. De foto's op de website geven niet de werkelijke situatie weer. Het hotel beschikt niet over wellness-/spafaciliteiten, de sauna in het hotel werkt niet en de sauna in het Splash-waterpark is dringend aan renovatie toe. Veel delen van het complex zijn gesloten of behoorlijk verouderd. Het hotel voldoet dus niet aan de beloftes op de website. Wij komen niet meer terug.

Het aanbod van het hotel om de volgende dag roomservice te bestellen, vonden we nogal vreemd. Vooral omdat we de avond ervoor prompt waren vergeten om het te bestellen, waardoor er de volgende dag natuurlijk geen roomservice werd bezorgd. We zijn gewend om roomservice in andere hotels te annuleren, maar deze aanpak is niet erg gastvrij. De onbetrouwbare wifi en het koude douchewater op de ochtend van de tweede dag waren jammer, maar technologie en installaties zijn nu eenmaal niet altijd volledig probleemloos. Het personeel was erg vriendelijk, het ontbijt was goed en de locatie was afgelegen.

Het viel op dat er afstandsbedieningen, inclusief batterijen, aanwezig waren – iets wat tegenwoordig vrij ongebruikelijk is. De kamer voelde goed in balans aan, met voldoende ruimte om te ontspannen na een dagtrip.

De sanitaire voorzieningen moeten gerenoveerd worden.

We vonden het prettig dat er een opklapbed beschikbaar was, waardoor we als twee personen die samen reisden licht konden inpakken.

Het bed was comfortabel en ik heb goed geslapen. Het inchecken verliep snel en probleemloos.

Dankzij de lift en de duidelijke bewegwijzering was het makkelijk om je zelfstandig te verplaatsen.

De ochtenden op het balkon waren vredig, precies wat ik nodig had.

Ik heb even op het balkon gezeten; het was er rustig genoeg om ongestoord te lezen en van de prachtige omgeving te genieten.

Vanaf het balkon had ik een rustig uitzicht op groene tuinen. Het tweepersoonsbed was comfortabel en de badkamer was schoon.